Naar hoofdinhoud
Ondersteuning

Veelgestelde Vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over Aanloop AI, onze diensten, tarieven en privacy.

Algemeen

Wat doet Aanloop AI precies?

Aanloop AI is een Nederlands AI-bureau gespecialiseerd in AI agents, voice AI en workflow automation voor MKB en ZZP in Nederland. Wij bouwen en beheren AI-oplossingen die repetitieve taken automatiseren — van telefoon beantwoorden tot facturen verwerken.

Voor welke bedrijven is Aanloop AI geschikt?

Aanloop AI werkt voor MKB-bedrijven en ZZP'ers in Nederland, ongeacht de sector. Of u nu makelaar, restauranthouder, advocaat of webshop-eigenaar bent — wij hebben sectorspecifieke AI-oplossingen. Onze pakketten starten vanaf €997/maand.

Wat is het KVK-nummer van Aanloop AI?

KVK: 88606902. Aanloop AI B.V. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. U kunt onze gegevens verifiëren op kvk.nl.

Hoe verschilt Aanloop AI van andere AI-bureaus?

Aanloop AI onderscheidt zich op 6 punten: (1) n8n self-hosted = data blijft in Nederland, (2) ElevenLabs voice AI expertise, (3) transparante prijzen vanaf €997, (4) live in 7 werkdagen, (5) geen vendor lock-in, (6) focus op MKB & ZZP (betaalbaar en toegankelijk).

Technologie

Welke technologie gebruikt Aanloop AI?

Aanloop AI werkt met n8n (self-hosted workflow automation), ElevenLabs (voice AI), Resend (e-mail automation) en grote taalmodellen (LLMs). Onze oplossingen draaien op servers in Nederland voor maximale AVG-compliance.

Werkt de AI agent met mijn bestaande software?

Ja. Via n8n koppelen we AI agents met HubSpot, Pipedrive, Exact Online, Google Calendar, Outlook, Slack, WhatsApp Business, en honderden andere systemen. Heeft u maatwerksoftware? We bouwen een API-koppeling.

Wat is n8n en waarom gebruikt Aanloop AI het?

n8n is een open-source workflow automation tool die self-hosted kan worden gedraaid. Aanloop AI kiest voor n8n omdat: (1) data blijft op uw eigen server in Nederland, (2) geen vendor lock-in, (3) volledig AVG-compliant, (4) maximale flexibiliteit voor complexe workflows.

Kan de AI agent meerdere talen spreken?

Ja. ElevenLabs ondersteunt 29 talen waaronder Nederlands, Engels, Duits en Frans. De Nederlandse stemmen zijn bijzonder naturel. Aanloop AI configureert de taalinstelling op basis van uw klantbase.

Implementatie

Hoe snel is een AI agent live?

Bij Aanloop AI streven we ernaar om standaard AI agents binnen 7 werkdagen live te hebben. Het proces: dag 1-2 intake & ontwerp, dag 3-5 bouw & configuratie, dag 6-7 test & go-live. Complexere enterprise-implementaties duren 4-8 weken.

Wat is er nodig om te starten?

Om te starten heeft u nodig: (1) uw bedrijfsinformatie en FAQs, (2) toegang tot de systemen die we koppelen (agenda, CRM, etc.), (3) een bestaand telefoonnummer (u houdt dit). Wij regelen de rest.

Moet ik technische kennis hebben?

Nee. Aanloop AI beheert de technische kant volledig. U hoeft niets te programmeren of te configureren. U vertelt ons hoe uw bedrijf werkt, wij bouwen de AI-oplossing.

Wat gebeurt er als de AI een vraag niet begrijpt?

De agent is geprogrammeerd om vragen die buiten zijn kennisdomein vallen te herkennen en door te verbinden naar een menselijke medewerker. U ontvangt altijd een transcript van het gesprek.

Prijzen & Contracten

Wat kosten de AI-oplossingen van Aanloop AI?

Starter pakket: €997/maand (tot 200 gesprekken, 1 callscript). Growth pakket: €2.500/maand (onbeperkt, CRM-integratie). Enterprise: op maat. Alle prijzen exclusief 21% btw. Meer details op onze tarieven pagina.

Zijn er verborgen kosten?

Nee. Hosting, onderhoud, updates, monitoring en support zijn inbegrepen in het maandabonnement. Eenmalige implementatiekosten worden vooraf transparant vermeld in de offerte.

Kan ik maandelijks opzeggen?

Ja. Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Bij jaarlijkse betaling ontvangt u circa 16% korting.

Wat als ik meer gesprekken nodig heb dan mijn plan?

U ontvangt een melding zodra u 80% van uw gespreksvolume bereikt. U kunt eenvoudig upgraden naar het Growth pakket (onbeperkt). Er worden nooit calls geweigerd; het systeem schaalt automatisch.

Privacy & AVG/GDPR

Is uw data veilig bij Aanloop AI?

Ja. Aanloop AI gebruikt n8n self-hosted, waardoor alle klantdata op een Nederlandse server wordt verwerkt en opgeslagen. Wij delen geen gegevens met derde partijen voor commerciële doeleinden.

Is Aanloop AI AVG/GDPR-compliant?

Ja, volledig. We zijn geregistreerd bij de KVK (88606902), werken met Nederlandse servers, en hanteren strikte data retention policies. Meer details in onze privacy policy.

Hoelang worden gespreksdata bewaard?

Gespreksopnames: 90 dagen. Transcripties: 2 jaar. Metadata: 3 jaar. Anonieme analysedata: onbeperkt. U kunt op verzoek eerder alle data laten verwijderen.

Kan ik verzoeken dat mijn data wordt verwijderd?

Ja, conform de AVG heeft u het recht op verwijdering. Stuur een verzoek naar privacy@aanloopai.nl. We verwerken dit binnen 30 dagen.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem direct contact op via e-mail of plan een gratis gesprek.

Aanloop AI B.V. · KVK: 88606902 · hello@aanloopai.nl

WhatsApp Gratis demo